Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un jeton ?
Un jeton correspond à une image générée, quel que soit le type de transformation, ou à une annonce rédigée. Une image qui échoue ne consomme aucun jeton.
Les jetons non utilisés sont-ils reportés ?
Les jetons de votre forfait sont renouvelés chaque mois et ne se reportent pas. Les jetons achetés en plus n'expirent pas tant que votre compte existe, et sont utilisés après ceux du forfait.
L'IA modifie-t-elle l'architecture de la pièce ?
Non : murs, fenêtres, portes, volumes et perspective sont conservés. Seuls le mobilier, la décoration et les surfaces choisies changent.
Combien de temps mes images sont-elles gardées ?
90 jours, pour tous les forfaits. Nous vous prévenons par courriel 14 jours puis 3 jours avant la suppression, et la date est affichée sur chaque projet. Pensez à tout télécharger.
Quels formats de photo puis-je envoyer ?
JPEG, PNG ou WebP, jusqu'à 15 Mo par photo et 20 photos par envoi.
Puis-je publier ces images dans mes annonces ?
Oui. Les règles de transparence demandent d'indiquer qu'une image a été retouchée virtuellement : la mention est ajoutée automatiquement sur nos liens de partage, et nous vous conseillons de la reprendre dans vos annonces.
Comment résilier ?
En un clic depuis la page Abonnement de votre espace. Votre forfait reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Puis-je partager le résultat avec mon vendeur ?
Oui : chaque projet peut produire un lien public avec le curseur avant/après. Vous le désactivez quand vous voulez.